Rujukan Laman

Bagaimana Kami Menjaga Data Peribadi Anda

Di maupoker, kami mengambil serius setiap maklumat yang anda kongsi bersama kami — daripada butiran akaun hingga rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data disulitkanKawalan akaun andaTiada perkongsian tanpa kebenaranPermintaan padam diterimaSokongan privasi 24/7
Teroka Lobby Baca Soalan Lazim
maupoker Bagaimana Kami Menjaga Data Peribadi Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi Anda

Jika anda ingin membuat permintaan berkaitan data peribadi anda — sama ada untuk mengakses, membetulkan atau memadamkan rekod — pasukan kami sedia membantu setiap hari.

E-mel Privasi Hantarkan permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami. Kami akan mengesahkan penerimaan dalam masa dua jam dan memberikan respons penuh dalam tempoh dua puluh empat jam pada hari bekerja.
Sembang Langsung Widget sembang di sudut kanan bawah platform menghubungkan anda terus ke pasukan sokongan kami yang bertugas setiap hari. Sesuai untuk pertanyaan segera mengenai data atau tetapan akaun anda.
Borang Dalam Akaun Log masuk ke akaun anda, pergi ke bahagian Tetapan Privasi dan isi borang permintaan data. Permintaan yang dikemukakan melalui borang ini disemak oleh pasukan perlindungan data kami secara langsung.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Melindungi Maklumat Anda

Perlindungan data bukan sekadar kewajipan — ia adalah cara kami membina kepercayaan jangka panjang dengan anda.

Penyulitan Data Penuh

Semua data peribadi dan transaksi anda disulitkan menggunakan protokol TLS semasa dalam transit, dan disimpan dalam format tersulitkan di pelayan…

Kawalan Kuki

Kami menggunakan kuki teknikal yang perlu untuk fungsi akaun dan kuki analitik pilihan yang boleh anda kawal melalui panel tetapan…

Pengesahan Dua Faktor

Log masuk ke akaun maupoker boleh dilindungi dengan pengesahan dua faktor melalui kod SMS atau aplikasi pengesah.

Polisi Pengekalan Data

Rekod akaun aktif disimpan selama tempoh hubungan anda dengan kami.

Akses Data Terhad

Hanya kakitangan yang memerlukan akses kepada data anda untuk menjalankan tugas mereka — seperti pasukan sokongan dan pemprosesan pembayaran —…

Permintaan Pemadaman

Anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang.

Soalan Yang Sering Ditanya Mengenai Dasar Privasi

Kami menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan penggunaan data peribadi, hak anda sebagai pemegang akaun, dan cara mengemukakan permintaan berkaitan privasi kepada pasukan kami.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran berkaitan Touch 'n Go atau FPX, dan rekod aktiviti akaun. Data ini diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi anda.

Kami tidak menjual atau menyewakan data anda kepada pihak ketiga. Perkongsian hanya berlaku dengan pemproses pembayaran yang kami gunakan atau apabila diwajibkan oleh undang-undang di wilayah yang disokong, dan hanya setakat yang diperlukan.

Log masuk ke akaun anda dan pergi ke bahagian Tetapan Privasi untuk menghantar permintaan akses data. Kami akan menyediakan salinan rekod yang kami pegang dalam tempoh tujuh hari bekerja selepas permintaan disahkan.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data pada bila-bila masa melalui borang dalam akaun atau e-mel privasi kami. Pemadaman akan dilaksanakan dalam tiga hari bekerja, tertakluk kepada obligasi pengekalan undang-undang yang terpakai.

Kami menggunakan kuki sesi yang perlu untuk fungsi log masuk dan kuki analitik pilihan untuk memahami corak penggunaan. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui panel tetapan kuki yang boleh didapati dalam akaun anda.

Rekod transaksi dan maklumat akaun dikekalkan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang di wilayah yang disokong selepas penutupan akaun. Selepas tempoh tersebut tamat, data dipadamkan secara selamat daripada pelayan kami.

Hantarkan aduan anda melalui e-mel privasi kami atau gunakan widget sembang langsung dalam platform. Pasukan perlindungan data kami akan menyemak aduan dan memberikan respons bertulis dalam dua puluh empat jam pada hari bekerja.

Halaman Berkaitan

Petualangan Harta Rahsia Rezeki Bayangan Tentang Kami